Falta de energia EDP: Como solicitar religação?

Por Juliana C.

Se a sua energia faltou, você pode solicitar sua religação pelo portal Falta de energia EDP!

Existem alguns motivos distintos que geram a falta de energia.

Geralmente, a falta de luz pode ser ocasionada pela ausência de pagamento das contas da EDP ou alguma falha técnica no sistema.

Independente da causa, quer saber como entrar em contato com a EDP e resolver esse problema?

Nesse artigo, trouxemos as soluções que o portal Falta de energia EDP pode trazer nessa situação.

Falta de energia EDP: Como pedir religação?

Antes de entrar em contato com o portal Falta de energia EDP e solicitar a religação, em primeiro lugar verifique os seus disjuntores.

Sua energia pode ser reestabelecida com apenas essa verificação, tendo em vista que o disjuntor pode ter desarmado acidentalmente.

Caso essa parte esteja ligada e mesmo assim você ainda não tem eletricidade em casa, a solução é entrar em contato com a EDP.

É importante observar se a falha do fornecimento de energia elétrica ocorre em toda a sua vizinhança ou somente na sua casa.

A EDP Brasil disponibiliza para os seus clientes variados canais de atendimento para solicitar a religação da energia na sua casa.

Entre os atendimentos mais eficientes, se destacam o EDP Online, o WhatsApp e a Central de Atendimento.

Através do EDP online você pode solicitar o serviço de verificação da falta de energia que ocorre na sua residência:

Clique aqui e seja redirecionado diretamente para a aba para solicitação do serviço
Na página “Falta de Energia” basta informar o seu estado e o número da instalação e em seguida clicar em “Avançar”
Você será direcionado para a aba “Dados do imóvel”, onde você deve fornecer as características da sua residência.

Com tudo devidamente preenchido, a EDP enviará uma equipe de profissionais especializados até sua residência para identificação do problema.

A solicitação de religação pela EDP pode ser feita através do WhatsApp, cada estado possui seu número de contato:

Para os clientes do Espírito Santo, é necessário entrar em contato no número (27) 99772-2549
Já os clientes de São Paulo são atendidos no número (11) 93465-2888.

Você também pode ser atendido na central de atendimento ativa 24h por dia, todos os dias:

Antes de fazer qualquer solicitação para a EDP, é preciso entender os possíveis motivos do corte da sua energia elétrica.

Quando a EDP programa alguma obra de melhoria e de manutenção na rede elétrica, é possível que ocorra a queda de energia em algumas regiões.

Instalações velhas ou mal feitas no imóvel também podem ocasionar na falta de energia.

Para verificar se é este o motivo da falta de energia, desligue e logo após religar os disjuntores internos e da caixa de medição.

Se nesses testes ocorrer um ruído forte ou cheiro de queimado, é recomendado chamar um eletricista antes de acionar a EDP.

Eventos climáticos como as chuvas, tempestades, ventos fortes e descargas atmosféricas podem gerar desligamentos acidentais.

Não somente, colisão de veículos com postes e ligação clandestina na rede de energia também são motivos constantes de falta de energia.

A falta de pagamento também gera a suspensão do fornecimento de energia, para normalizar é necessário o serviço de religação da EDP.

Você só pode atrasar o pagamento de duas contas de luz e ainda assim ter o fornecimento de energia.

A partir do terceiro atraso, ocorrerá o desligamento de energia elétrica na sua casa.

A dica essencial nesse caso é não atrasar as suas contas de luz.

A EDP permite que você pague a sua conta das seguintes formas:

Essas informações foram úteis para você? Acesse o portal Falta de energia EDP e resolva suas pendências com a empresa!

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