Religar água Copasa: Saiba solicitar!

Por Juliana C.

Passar pelo processo de religar água Copasa nunca é interessante.

Afinal de contas, deixar de ter acesso a esse item é sempre muito complicado, visto que o ser humano necessita dele.

Se você está passando por esse tipo de problema, fique tranquilo, aqui iremos apresentar tudo sobre o tema.

Veja como utilizar a ferramenta de religar água Copasa.

Religar água Copasa: Como solicitar?

Para que seja possível religar água Copasa você deve realizar o pagamento de todos os seus débitos.

Em seguida, você vai precisar apresentar os 3 documentos a seguir:

Comprovante do pagamento
Parcelamento realizado
Renegociação da dívida.

É essencial que você leve todos os documentos para poder solicitar o religamento da água.

Algumas vezes pode ser que o comprovante de pagamento não precisa ser levado, mas sim apresentado ao técnico quando ele for realizar a religação.

Você pode fazer o processo pela internet, através do atendimento online.

Com todos os pagamentos em dia ou com uma nova negociação realizada, você poderá agora solicitar o religamento da água.

Uma das maneiras de você fazer isso é ligando para a agência de água da sua cidade e solicitando o religamento.

Caso precise comparecer a uma agência física é importante que realize o agendamento online e leve todos os documentos que já citei por aqui.

Na própria agência será realizado um agendamento de quando o técnico poderá ir a sua casa para realizar o serviço.

Você pode solicitar o mesmo serviço pelo telefone ou através da internet e aplicativo da Copasa.

Se a solicitação for pela internet você pode clicar aqui.

Será preciso anexar todos os documentos de pagamento e depois disso, a empresa irá definir um prazo para pedir para um técnico comparecer à sua casa.

Normalmente, o prazo para o religamento é de 24 horas para serviços que são ligados a necessidades básicas do ser humano, no caso a água.

Esse prazo só irá começar a valer quando você entrar com o pedido e o técnico ser avisado da necessidade de religar a água em sua residência.

A Copasa irá lhe avisar com pelo menos 48 horas antes, que o seu serviço de água pode ser cortado, caso você não realize o pagamento da sua conta.

Uma correção feita pela Defesa do Consumidor aprovou uma lei em que diz que a empresa precisa avisar com 15 dias de antecedência que irá cortar a água.

Assim, você poderá usar o tempo para poder regularizar todos os seus débitos.

Se isso não acontecer dentro do prazo de 15 dias que foi apontado, então será realizado o corte.

O corte só poderá ser feito com a sua presença na residência.

É essencial que se atente a esses detalhes e que deixe a sua conta de água sempre em dia.

Quais os motivos para desligarem a água?

Um dos motivos mais comuns que geram o corte do abastecimento de água é o atraso no pagamento da conta.

Para que seja possível religar a água será necessário pagar todas as contas que podem estar em atraso.

Se você deixou muitas contas por pagar e não tem todo o montante necessário, você deverá renegociar a dívida nas centrais de atendimento da empresa.

Para ir até uma agência da Copasa, lembre-se que é necessário realizar o agendamento online antes de comparecer ao local.

Depois, você deve separar todos os documentos que ajudaram a se identificar e o valor que pode ser pago por você.

Caso você não queira ir até uma agência, existe a possibilidade de solicitar o pedido por:

É importante que você salve o comprovante para pode apresentar na hora de mostrar a dívida quitada.

Para realizar o pagamento de débitos em atraso é muito simples, onde você primeiro deve realizar a solicitação de agendamento em alguma agência.

Você deve solicitar todos os débitos em atraso que tenha, podendo ser online, em um dos meios de solicitação citados antes.

A partir desse contato você irá receber um arquivo com os valores da sua conta atualizada.

Mantenha em dia as suas contas para evitar ter que religar água Copasa!

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