Segunda via Copasa: Como solicitar?

Você pode solicitar a Segunda Via Copasa sempre que precisar.

Confira agora como solicitar sua 2ª Via sem sair de casa, é rápido e fácil!

Descubra quais são os passos para fazer esse pedido e como parcelar as parcelas atrasadas.

A lista de boletos é cada vez maior e por diferentes motivos, às vezes não dá para pagar um deles.

Mas, logo que o orçamento é restabelecido, quitar o débito se torna prioridade.

Essa urgência é maior quando o assunto é conta de água e luz.

Quem mora em algumas cidades mineiras têm à disposição os serviços digitais da Copasa.

Assim, pela internet ou celular você consegue baixar a 2ª via da fatura da água.

Continue a leitura e veja como solicitar sua Segunda Via Copasa.

Segunda Via Copasa: Solicite agora!

Para solicitar a Segunda Via Copasa, os passos são os seguintes:

1. Acesse o site
2. No menu de serviços escolha “Segunda via de contas”
3. Faça o login (usando CPF e senha)
4. Na página são listadas todas as faturas em aberto, selecione a que pretende pagar
5. Faça o download ou copie o código de barras para efetuar o pagamento.

Com o login criado você consegue solicitar todos os serviços do atendimento digital, para criar seu primeiro acesso basta:

1. Acessar o site da Copasa
2. Clique no campo da “Agência Virtual”
3. Agora escolha a opção “Primeiro Acesso”
4. Preencha os dados solicitados
5. Crie sua senha.

A mesma senha serve para acessá-los no smartphone.

Para baixar e acessar a segunda via pelo celular você deve:

1. Ir na loja de aplicativo (Play Store ou App Store) e pesquisar “Copasa”
2. Se ainda não fez o cadastro, basta seguir as orientações mencionadas anteriormente
3. Faça o login no app
4. Vá na opção “Segunda via de contas”
5. Escolha na lista a conta que deseja pagar.

Se tiver qualquer dúvida durante o processo, você pode entrar em contato com o atendimento Copasa.

A companhia disponibiliza meios de contato como:

• Telefone – 115 ou 0800.0300.115
• Ouvidoria – (31) 3207-7250.

Se os valores estão acima do seu orçamento, é possível dividir.

O processo para parcelar as contas da Copasa você conhece a seguir.

Parcelamento da dívida

É comum solicitar esse serviço quando se atrasa uma fatura.

Ninguém nunca deseja, mas acontece e pode se acumular.

Nesse caso, a empresa de abastecimento de Minas Gerais fornece canais de relacionamento que facilitam a negociação.

Você tem dois caminhos para isso:

• O atendimento presencial
• A solicitação pela web ou aplicativo.

Optando por ir a uma das unidades físicas da Copasa, você precisa fazer o agendamento.

Essa reserva é feita pelo site, lembrando que para utilizar os serviços você precisa fazer o cadastro.

Com tudo certo, faça o seguinte:

1. No site da Copasa clique em “Agendamento para atendimento presencial”
2. Na nova aba informe a cidade que você mora
3. Depois selecione o serviço que deseja (nessa situação será o parcelamento de débitos)
4. Escolha a unidade mais próxima do endereço
5. Confirme o agendamento.

Se quer a praticidade da internet ou aplicativo os passos são:

1. Acesse o portal da Copasa
2. No menu da Agência Virtual clique em “Parcelamento de Débitos”
3. O sistema solicita o número identificador (presente em sua fatura de água) para você seguir em frente
4. Depois é só definir as contas que deseja parcelar
5. O sistema informará as condições e o valor liberado para você.

Vale dizer que nessa solicitação, as parcelas serão pré-combinadas fixas e você deve cumprir os prazos.

O limite de prestações pode ser de até 24 meses com acréscimo de juros.

Ao baixar o boleto da negociação que você efetuou, estará descrito o vencimento e a rede credenciada para pagamento.

Tenha atenção aos prazos da sua conta de água.

O ideal é que só emita a Segunda Via Copasa, se houver extravio.

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